1. 총칙

(주)서울문화사(이하 ‘회사’라 함)는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 육아포털 사이트 아이베스트베이비(http://www.ibestbaby.co.kr, 이하 '아이베스트베이비' 또는 '서비스'라 합니다)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 또한 "정보통신이용촉진및정보보호등에관한법률"상의 개인정보보호 규정과 동 법률의 시행령에 따라 정보통신부가 고시한 개인정보보호지침(고시 제2002-3호)을 준수하고 있습니다.

아이베스트베이비의 개인정보보호 방침은 정부의 법률이나 회사 정책의 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으므로 변경사항을 고객이 쉽게 확인하도록 홈페이지에 게시하고 있습니다.

아이베스트베이비는 개인정보보호방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

2. 개인정보 수집에 대한 동의

아이베스트베이비는 이용자들이 아이베스트베이비의 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의한다」버튼 또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

3. 개인정보의 수집 범위와 방법

아이베스트베이비는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 단 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 합니다.

<회원가입 시 수집하는 개인정보의 범위>
- 필수항목 : 이름, 주민등록번호, 이용자 ID, 비밀번호, 별명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 이메일 수신동의, SMS 수신동의
- 선택항목 : 결혼여부, 결혼기념일, 자녀의 이름, 자녀 생년월일, 성별, 사진, 아이자랑

<수집 방법>
홈페이지 회원가입, 베이비페어 현장 수집, 이벤트 응모, 회원정보수정, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기

4. 개인정보의 수집 및 이용 목적

(1) 아이베스트베이비는 이용자에 적합한 서비스를 제공하기 위해 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호 및 이메일주소, 자녀 정보 등의 고객 기본정보를 요구하고 있습니다. 제공하신 정보는 육아 정보 제공 및 서비스를 위해서 사용합니다.
- 성명, 아이디(필명), 비밀번호, 주민등록번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용, 본인 실명여부의 확인을 위해 신용정보집중기관으로 제공 및 활용
- 이메일주소, 전화번호 (뉴스레터, SMS 수신여부) : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내
- 주소, 전화번호 : 물품 배송시 정확한 배송지 및 연락처 확보
- 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

(2) 아이베스트베이비 내에서의 설문조사나 이벤트 행사시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

(3) 아이베스트베이비는 보다 폭넓은 서비스 제공을 위하여 다양한 배너와 링크를 포함하고 있습니다. 이를 통하여 이동한 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보 보호정책이 적용되지 않음을 알려 드립니다. 따라서 타 사이트로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 아이베스트베이비와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

5. 비회원의 개인정보 보호

아이베스트베이비 내 쇼핑몰은 회원가입을 하지 않더라도 비회원 구매가 가능합니다.
비회원으로 구매 시에도 주문자의 성명, 주소, 전화번호 등, 대금결제 및 상품배송에 반드시 필요한 개인정보를 이용자에게 요청하고 있습니다. 비회원으로 구매를 하신 경우에도 비회원 이용자가 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않으며, 아이베스트베이비 회원과 동일하게 개인정보를 보호합니다.

6. 개인정보의 보유기간

이용자가 아이베스트베이비의 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 "8. 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 동의 철회" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

그리고 "4. 개인정보의 수집 및 이용 목적" 에서와 같이 일시적인 목적(설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.

귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

- 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생시 복구와 피해자 보호, 90일 이내
- 재가입방지 등을 위해 회원의 성명, 주민등록번호는 해지한 날로부터 최대 90일 동안 임시로 보유하고 이후에는 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다.

그리고 이용계약 해지일 이후부터 탈퇴 ID의 부정한 이용을 방지하기 위해 사용이 불가능 하도록 처리됩니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

- 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

다. 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우

회사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다

7. 아이베스트베이비가 수집한 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "4. 개인정보의 수집 및 이용 목적" 에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- 아이베스트베이비 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성,학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

특히 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 공유, 제공할 것입니다.
- 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 귀하께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호?관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
- 위탁 처리: 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.

8. 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 동의 철회

이용자는 언제든지 아이베스트베이비 홈페이지를 이용하여 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자들의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 회원관리 메뉴에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인(LOG-IN)하면 되는데, 아이디(ID) 및 주민등록번호, 이름을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다.
또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴 하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 고객센터의 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 email을 통하여 임시 비밀번호를 알려 드리거나 즉시 비밀번호 변경이 가능합니다.

가입해지는 아이베스트베이비 홈페이지에 있는 "고객센터"를 클릭하고 "회원탈퇴"를 선택하신 후 홈페이지의 안내사항에 따라 항목 선택 및 질문사항을 입력하고 "탈퇴완료"를 선택하시면, 입력하신 사항을 기초로 이용자 본인여부를 확인한 후 처리합니다.

이용자들은 아이베스트베이비 서비스의 회원 아이디(ID)에 대하여 가입 해지 또는 이용 해지를 할 수 있으나 이로 인하여 모든 서비스를 이용할 수 없게 되는 것은 아니며, 단지 회원서비스 등 로그인이 요구되는 일부 서비스에 대해서만 그 기능을 이용할 수 없게 됩니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “6. 개인정보의 보유기간” 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 쿠키(cookie)의 운영

쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 아이베스트베이비는 이용자가 홈페이지에 접속한 상태에서 사용자 인증을 위하여 쿠키를 이용하고 있습니다.
이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 일반사용자 및 관리자가 접근할 수 없으며, 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

회사는 이용자들의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있고, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 단, 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

11. 어린이 정보보호에 관한 사항

아이베스트베이비는 어린이의 개인정보 보호를 중요하게 생각하고 있으며, 만 14세 미만의 어린이들을 회원으로 가입할 수 없게 하고 있습니다. 즉, 만 14세 미만의 어린이들은 아이베스트베이비에서 회원전용의 서비스를 제공받을 수 없습니다.

12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 "13. 개인정보 관리 책임자" 항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 1336)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 1336)
- 정보보호마크 인증위원회 (http://www.privacymark.or.kr, 전화 02-580-0533)
- 경찰청 (http://www.police.go.kr)

13. 개인정보 관리 책임자

아이베스트베이비는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다.
그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

관리책임자 : ㈜서울문화사 편집부 박용환 팀장
관리담당자 : ㈜아이엠닷컴 기획팀 조 유 경
- 전자우편: webmaster@ibestbaby.co.kr
- 전화번호: 02) 3278-5540
- 팩스번호: 02) 3278-5502
- 주 소: 서울특별시 용산구 한강로2가 302 서울문화사 제2사옥 3층

14. 고지의 의무

현 개인정보보호정책은 2007 년 6월 29일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가,삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

개인정보보호정책 시행일자: 2007-7-1
개인정보보호정책 최종변경일자: 2008-6-1 (v1.01)